Protection des données

Déclaration de protection des données

Version : 25.05.2018

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Ci-après, nous vous informons, conformément aux directives applicables relatives à la protection des données, sur les données personnelles que nous collectons

      • Lors de votre inscription et votre commande dans la boutique en ligne B2B https://www.conductix-shop.eu/,
      • Lors de votre candidature en ligne,
      • Lors de votre inscription à notre newsletter,
      • Dans le formulaire de contact et de commande et
      • Lors de l'utilisation du chat en live et des fonctions de recommandation

(ci-après conjointement « site Internet »), sur les fins auxquelles nous collectons ces données et sur la manière dont nous les collectons afin d'optimiser nos services pour vous.

 

1. Informations fondamentales

(1) Vous pouvez imprimer ou enregistrer ce document en utilisant les fonctionnalités habituelles de votre navigateur (le plus souvent « Fichier » ® « Enregistrer sous »).

(2) Sauf mention contraire dans les paragraphe suivants, les dispositions de la présente déclaration de protection des données sont applicables sur toutes les présences web des entreprises UE du groupe Conductix-Wampfler qui renvoient à la présente déclaration de protection des données.

(3) Sauf mention contraire dans les paragraphes suivants, la base juridique pour la gestion de vos données personnelles se fonde sur la nécessité de leur gestion pour la mise à disposition des fonctionnalités que vous demandez sur ce site Internet (art. 6(1)(b) Règlement général sur la protection des données).

 

2. Responsable / Délégué à la protection des données´

(1) Le responsable selon l'art. 4 n° 7 UE du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est

Conductix-Wampfler GmbH

Rheinstr. 27 + 33

79576 Weil am Rhein

ci-après « Conductix-Wampfler » ou « nous ». Vous trouverez de plus amples informations sur le fournisseur dans nos mentions légales.

(2) Vous pouvez joindre notre délégué interne à la protection des données à cette adresse datenschutz[at]conductix.com ou via notre adresse postale avec la mention « Délégué à la protection des données ».

 

3. Mise à disposition du site Internet et fichiers journaux

(1) En cas d'utilisation purement informative du site Internet, soit si vous ne vous inscrivez pas et si vous ne nous transmettez pas autrement des informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur envoie automatiquement à nos serveurs. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour que nous vous affichions notre site Internet et afin de garantir sa stabilité et sa sécurité (la base légale est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre f RGPD) :

      • Adresse IP
      • Date et heure de la consultation
      • Différence de zone horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
      • Contenu de la demande (page concrète)
      • Statut de la consultation/code du statut HTTP
      • Quantité de données envoyée
      • Site Internet duquel la demande vient
      • Navigateur
      • Système d'exploitation et son interface
      • Langue et version du logiciel du navigateur.

(2) Les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes après la fin de l'utilisation. Lors d'une anonymisation, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les informations sur les faits personnels ou factuels ne peuvent plus être mises en relation avec une personne physique précise ou identifiables ou uniquement avec un effort très important de temps, de coûts et de main d'œuvre.

 

4. Cookies

(1) En plus des données des fichiers journaux précitées, des cookies sont enregistrées sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site Internet. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre disque dur et sont mis en relation avec le navigateur que vous utilisez et qui contiennent des informations précises issues de l'endroit qui active le cookie (ici de nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre des virus sur votre ordinateur. Ils nous permettent de rendre l'utilisation de l'offre Internet plus intuitive et plus efficace.

(2) Utilisation des cookies :

a) Ce site Internet utilise les types suivants des cookies dont l'étendue et le mode de fonctionnement sont également expliqués ci-après :

      • Cookies de session (voir b)
      • Cookies persistants (voir c).

b) Les cookies de session sont effacés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. Ils enregistrent un ID dit de session avec lequel différentes demandes de votre navigateur peuvent être mises en relation avec la session commune. Ainsi, votre ordinateur peut être reconnu lorsque vous retournez sur notre site Internet. Les cookies de session seront supprimés une fois que vous vous êtes déconnecté ou que vous fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants sont effacés automatiquement après une durée prescrite qui diverge en fonction du cookie. Vous pouvez effacer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

(3) Dans quel but utilisons-nous des cookies ?

a) Paramètres et fonction

Lorsque vous visitez notre site Internet, le pays ou la langue déterminée ou que vous avez choisie dans le menu déroulant est enregistrée dans les cookies afin de vous éviter d'effectuer une nouvelle sélection lors des visites suivantes. Pour commencer, on vérifie si votre navigateur prend en charge les cookies et cette information est enregistrée dans un autre cookie. Ensuite, vous voyez des coordonnées spécifiques au pays et à la langue qui sont également enregistrées. La base légale pour cela est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre b RGPD.

b) Identification

Nous utilisons des cookies afin de pouvoir vous identifier lors des visites suivantes si vous possédez un compte dans la boutique en ligne B2B (Voir chiffre 9). La base légale pour cela est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre b RGPD.

c) Publicité

Nous utilisons des cookies publicitaires afin de pouvoir évaluer l'efficacité de nos mesures publicitaires et d'en déduire des optimisations. De plus, nous utilisons des cookies publicitaires afin de pouvoir interpeller les utilisateurs de notre offre Internet également sur les pages Internet du réseau de Google Inc. (en bref « Google ») à nouveau avec des messages publicitaires ciblés (remarketing AdWords). Dans ce cadre, la base légale est l’art. 6 alinéa 1 p.1 lettre f RGPD.

d) Analytics

Afin d'améliorer en continu notre offre Internet pour nos clients et prospects, nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics. Grâce à l'utilisation de ces cookies, nous recevons par Google des informations sur l'utilisation de notre site Internet. Par exemple, nous apprenons à quelle fréquence et dans quel ordre les différentes pages ont été consultées et combien de temps les visiteurs passent en moyenne sur nos pages. Nous apprenons également si les utilisateurs ont déjà visité notre offre Internet antérieurement. Dans ce cadre, la base légale est l’art. 6 alinéa 1 p.1 lettre f RGPD.

® voir paragraphe 11 Services d'analyse web

(4) Contrôle sur les cookies

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos envies et, par ex. gérer ou refuser l'acceptation des cookies de third party ou tous les cookies selon vos envies. Vous pouvez supprimer les cookies existants dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors éventuellement pas profiter en intégralité de toutes les fonctions de ce site Internet.

 

6. Informations sur les produits et services

(1) Pour l'interpellation commerciale, autrement l'envoi électronique par e-mail d'informations sur les produits et services, les nouveautés, d'informations sur l'entreprise, d'invitations aux salons ou événements (ci-après « informations sur les produits et services »), nous prions les prospects de donner leur consentement exprès et d'accepter la présente déclaration sur la protection des données.

(2) Nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Autrement, après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de l'inscription dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services par e-mail. Si vous ne nous confirmez pas votre inscription sous 72heures, nous bloquerons vos informations et elles seront effacées automatiquement après un mois. De plus, nous enregistrons les adresses e-mail utilisées et les moments d'inscription et de confirmation. L'objectif de cette procédure est de prouver votre inscription et de pouvoir, le cas échéant, tirer au claire une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

(3) Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail afin de vous envoyer les informations sur les produits et services. La base légale est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre a RGPD.

(4) Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour l'envoi d'informations sur les produits et services et vous désinscrire. Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque e-mail ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

 

7. Formulaire de contact et contact par e-mail, commande de documents

(1) Différents formulaires sont présents sur notre site Internet et peuvent être utilisés pour la prise de contact électronique ou pour la « commande de documents par voie postale ». Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et nous les enregistrons. Les données des formulaires de contact sont transmises de manière cryptée. Les données correspondantes sont visibles directement sur le masque de saisie correspondant.

Au moment de l'envoi, les données suivantes sont également enregistrées :

      • L'adresse IP de l'utiisateur
      • Date et heure de l'envoi du formulaire

(2) Pour le traitement des données, votre consentement est toujours demandé dans le cadre de la procédure d'envoi et vous êtes renvoyé à la présente déclaration de protection des données. Alternativement, une prise de contact via les adresses e-mail mises à disposition est également possible. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Les données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la demande.

(3) La base légale pour le traitement des données est en cas de présence d’un consentement de l'utilisateur l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. La base légale pour le traitement des données qui sont transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD. Si votre prise de contact par e-mail a pour objectif la commande de documents par voie postale ou la conclusion d'un contrat, la base légale supplémentaire du traitement est l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD. Les règles suivantes s'appliquent en plus en Allemagne : Si la demande de contact ou le contact par e-mail sert à établir une relation professionnelle, notamment dans le cadre de la candidature en ligne, la base légale est le § 26 RGPD.

(4) Le traitement des données personnelles issues du masque de saisie nous sert seulement à traiter la prise de contact. En cas de prise de contact par e-mail, l'intérêt légitime nécessaire quant au traitement des données réside également en cela. Les autres données personnelles traitées pendant la procédure d'envoi servent à éviter une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

(5) Les données seront effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre cet objectif de collecte. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par email, cela est le cas lorsque la conversation correspondante avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de déduire que l'état de faits initial a été tiré au clair. Les données personnelles supplémentaires collectées pendant la procédure d'envoi sont effacées au plus tard après un délai de sept jours.

 

8. Personnes et carrière (candidature en ligne)

(1) Nous publions nos postes vacants sur notre site Internet. Afin de traiter votre candidature en ligne, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles. Vos données de candidature en ligne sont transmises par e-mail directement au service des ressource humaines. Par des mesures techniques et organisationnelles adaptées, il est garanti que vos données personnelles sont traitées en tout confidentialité en respect des dispositions légales.

(2) Veuille noter que la transmission des données par e-mail a lieu de manière non cryptée et que les données, dans certaines circonstances, peuvent être portées à la connaissance et également falsifiées par des personnes non autorisées. Vous pouvez volontiers nous faire parvenir vos documents par voie postale. Si vous avez déposé votre candidature pour un poste concret et si ce poste est déjà occupé ou si nous vous considérons également ou mieux qualifié pour un autre poste, nous transmettons volontiers votre candidature au sein de notre entreprise.. Veuillez nous informer si vous n'êtes pas d'accord avec cette manière de procéder. Après la fin de la procédure de candidature, au plus tard cependant après 6 mois, vos données personnelles seront automatiquement effacées à moins que vous ne consentiez expressément à un enregistrement sur une durée plus longue.

 

9. Utilisation de la boutique en ligne B2B

(1) Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne B2B, il est nécessaire pour conclure un contrat que vous indiquiez vos données personnelles dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Pour cela, il est nécessaire que vous vous enregistriez (voir paragraphe 10). Les informations obligatoires pour le traitement des contrats sont signalées, les autres informations sont facultatives. Après vérification par nos soins, le compte (données d'accès) est activé. Nous traitons les données que vous indiquez pour traiter votre commande. La base légale pour cela est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre b RGPD.

(2) Si vous achetez chez nous des produits ou si vous faites appel à des services, nous vous enverrons à l'avenir, le cas échéant, des e-mails d'informations sur des marchandises ou prestations de service similaires dans notre gamme de produits. Dans ce cadre, la base légale est l’art. 6 alinéa 1 p.1 lettre f RGPD. L'envoi d'e-mails d'information se fait sur la base de notre déclaration de protection des données. Vous pouvez vous opposer à tout moment et exiger de ne plus recevoir de tels e-mails.

(3) Sur la base de nos exigences au titre du code du commerce et du code fiscal, nous sommes tenus d'enregistrer vos adresses, données de paiement et données de commande pour une durée de dix ans. Cependant, après écoulement des délais légaux de prescription, nous procédons à une limitation du traitement, autrement dit, vos données sont uniquement utilisées pour le respect des obligations légales d'archivage.

(5) Afin d'éviter les accès non autorisés de tiers à vos données personnelles, notamment aux données financières, la procédure de commande est cryptée par la technologie SSL !

 

10. Fonction d'inscription

(1) Pour l'accès à la boutique en ligne B2B, vous devez vous inscrire. Les données correspondantes sont visibles directement sur le masque de saisie correspondant. Les données obligatoires sont marquées d'une *. Les données saisies dans le cadre de l'inscription sont utilisées aux fins de l'utilisation de la boutique en ligne B2B. Vous pouvez vous informer des offres ou de l'inscription ou des circonstances techniques par e-mail. Si vous avez résilié votre compte d'utilisateur, vos données sont supprimées du point de vue du compte de l’utilisateur, sauf si leur archivage est nécessaire pour des raisons légales relevant du code du commerce ou du code fiscal selon l’art. 6 alinéa 1 lettre c RGPD. Il relève de votre responsabilité de sauvegarder vos données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes autorisés à effacer définitivement l’ensemble des données enregistrées sur l’utilisateur pendant la durée du contrat une fois les délais d'archivage légaux ayant expiré.

(2) Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'inscription et du compte d'utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action correspondante de l'utilisateur. L’enregistrement se fait sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que celui de l’utilisateur quant à la protection contre l’utilisation abusive et toute autre utilisation non autorisée. Une transmission de ces données à des tiers n’a en principe pas lieu sauf si elle est nécessaire pour poursuivre nos prétentions ou s’il existe à ce sujet une obligation légale correspondante selon l'art. 6 alinéa 1 lettre c RGPD. Les adresses IP seront anonymisées ou effacées au plus tard après 7 jours.

 

11. Services d'analyse web

(1) Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont en général transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site, votre adresse IP est cependant raccourcie par Google au sein des pays membres de l'Union Européenne et dans les autres pays contractuels du traité sur l'Espace Économique Européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant du site, Google va utiliser ses informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour proposer de nouveaux services liés à l'utilisation du site et d'Internet à l'encontre de l'exploitant du site.

(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas jointe à d'autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en effectuant le réglage correspondant dans votre navigateur ; nous vous indiquons cependant que vous ne pouvez pas, dans ce cas, utiliser l'ensemble des fonctions du site. Vous pouvez de plus empêcher la collecte des données liées à l'utilisation du site Internet et créées par le cookie (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant :

(4) Ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension «_anonymizeIp() ». Ainsi, les adresses IP sont traitées de manière raccourcie, une mise en relation avec des personnes peut être ainsi exclue. Si une mise en relation est établie avec les données collectées sur vous, celle-ci est exclue automatiquement et les données personnelles sont ainsi immédiatement effacées.

(5) Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Internet et pouvoir l'améliorer régulièrement. Grâce aux statistiques acquises, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-US, https://vvvvw.privacy-shield.gov/EU-US-Framevvork. La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre f RGPD.

(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://vvvvw.google.com/analytics/terms/de.html, Vue d'ensemble sur la protection des données : http://wvvvv.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et déclaration de protection des données : http://www.google.defintl/de/policies/privacy.

 

12. Médias sociaux

A. Remarques générales

(1) Nous utilisons actuellement les plug-ins de réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter, LinkedIn, Google +. Vous identifiez le fournisseur du plug-in avec la mise en exergue sur de sa première lettre ou à son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Dans ce cadre, les données mentionnées au paragraphe 3 de la présente déclaration sont transmises. Dans le cas de Facebook, d'après les informations du fournisseur, l'adresse IP est immédiatement rendue anonyme après sa collecte en Allemagne. Par l'activation du plug-in, des données personnelles vous concernant sont ainsi transmises au fournisseur du plug-in correspondant et y sont (pour les fournisseurs américains aux États-Unis) et y sont enregistrées. Étant donné que le fournisseur du plug-in effectue la collecte des données notamment via des cookies, nous vous recommandons avant de cliquer sur la case grisée d'effacer tous les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

(2) Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les procédures de traitement des données et nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de collecte des données, les objectifs du traitement, les délais d'enregistrement. Nous n'avons pas non plus d'informations sur l'effacement des données collectées par le fournisseur du plug-in.

(3) Le fournisseur du plug-in enregistre les données collectées vous concernant sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'étude de marché et/ou d'organisation adaptée aux besoins de son site Internet. Une telle évaluation se fait notamment (également pour les utilisateurs non connectés) pour afficher de la publicité ciblée et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site Internet. Vous avez un droit d'opposition contre la formation de ces profils d'utilisateurs. Pour l'exercer, vous devez vous adresser au fournisseur correspondant du plug-in. Via les plug-ins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs afin que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base légale pour l'utilisation des plug-ins est l'art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre f RGPD.

(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez un compte chez le fournisseur du plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur de plug-in, nous mettons en relations vos données collectées chez nous directement avec votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Lorsque vous appuyez sur le bouton activé et que vous créez par exemple un lien avec la page, le fournisseur du plug-in enregistre également cette information dans votre compte d'utilisateur et le partage publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après l'utilisation d'un réseau social, notamment avant d'activer le bouton, de sorte à éviter une mise en relation avec votre profil chez le fournisseur du plug-in.

(5) Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte des données et leur traitement par le fournisseur du plug-in dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs. Vous y trouverez également d'autres informations sur vos droits et vos possibilités de réglage pour la protection de votre sphère privée.

(6) Adresses des fournisseurs des plug-ins et URL avec leurs remarques sur la protection des données :

 

B. Remarques spécifiques sur l'utilisation de la solution « à deux clics »

Les dispositions suivantes s'appliquent en complément et en priorité sur le paragraphe 12 A. (1) si le site Internet local correspondant met en pratique des possibilités élargies de protection des données.

Nous utilisons la solution dite à deux clics. Autrement dit, lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est tout d'abord transmise aux fournisseurs des plug-in. Vous identifiez le fournisseur du plug-in avec la mise en exergue sur de sa première lettre ou à son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Uniquement si vous cliquez sur le champ sélectionné et l'activez ainsi, le fournisseur du plug-in reçoit l'information que vous avez ouvert le site Internet correspondant de notre offre en ligne. De plus, les données mentionnées au paragraphe 3 de la présente déclaration sont transmises.  Le paragraphe 12 A. s'applique également. 

 

13. Utilisation des composants vidéo Vimeo

Utilisation de Vimeo

(1) Sur notre site Internet, nous utilisons les composants du fournisseur Vimeo. Vimeo est un service de Vimeo LCC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. À chaque consultation de notre site Internet qui est équipé d’un tel composant, ces composant entraîne que le navigateur que vous utilisez télécharge une présentation correspondante des composants de Vimeo. Lorsque vous consultez notre site Internet tout en étant connecté à Vimeo, Vimeo détecte grâce aux informations collectées par les composants quelle page vous visitez concrètement et attribue ces informations à votre compte personnel chez Vimeo. Par exemple, si vous cliquez sur le bouton « Play » ou si vous publiez des commentaires, ces informations sont transmises à votre compte d'utilisateur personnel chez Vimeo et y sont enregistrées. De plus, l'information que vous avez visité notre site est transmises à Vimeo. Cela a lieu indépendant du fait que vous cliquiez par ex. sur les composants/que vous publiez des commentaires ou non.

(2) Si vous souhaitez empêcher cette transmission et cet enregistrement des données sur vous et sur votre comportement sur notre site Internet par Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre page. Les remarques sur la protection des données de Vimeo vous donneront de plus amples informations à ce sujet, notamment sur la collecte et l'utilisation des données par Vimeo : https://vimeo.com/privacy

 

14. Utilisation de la fonction Recommander

Sur certains sites Internet, nous proposons une fonction Recommander. Les visiteurs du site Internet peuvent envoyer une recommandation à des tiers pour des documents disponibles sur notre site Internet : Le destinataire reçoit un e-mail avec un lien de téléchargement correspondant. Les données correspondantes qui sont traitées par nos soins dans ce cadre sont visibles directement sur le masque de saisie. Les données obligatoires sont marquées d'une *.

 

15. Chat en live

Sur certains sites Internet, nous utilisons un chat en live (Messenger). Les données correspondantes sont visibles directement sur le masque de saisie correspondant. Vous trouverez ici des informations sur le chat en live : https://www.livechatinc.com/de/; déclaration du fournisseur tiers sur la protection des données https://www.livechatinc.com/privacy-policy/ et sur la conformité au RGPD https://www.livechatinc.com/general-data-protection-regulation/

 

16. Prise de décision automatisée

Afin de fonder et d'exécuter une relation professionnelle, nous n'utilisons en principe pas de prise de décision automatisée selon l'art. 22 RGPD.

 

17. Profilage

Afin de vous informer de manière ciblée sur les produits et de pouvoir vous conseiller, nous ou les prestataires de service en notre nom utilisent entre autres des instruments d'analyse web, notamment une technologie de tracking. Ils permettent une communication et une publicité ciblée. À ce sujet, nous renvoyons au paragraphe 11 Services d'analyse web. Remarques générales sur la protection des données du fournisseur : https://www.livechatinc.com/privacy-policy/ et sur la conformité au RGPD : https://www.livechatinc.com/general-data-protection-regulation/ 

 

18. Vos droits

Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous avez les droits suivants à notre encontre en tant que responsable. Si vous souhaitez revendiquer vos droits ou recevoir de plus amples informations, veuillez vous adresser à nous ou à notre délégué à la protection des données :

a) Droits selon l'art. 15 ff. RGPD

(1) Vous avez le droit au renseignement selon l'art. 15 RGPD. Dans certaines conditions, vous avez le droit à la rectification selon l'art. 16 RPGD, le droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 RGPD et le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») selon l'art. 17 RGPD. De plus, vous avez le droit de recevoir les données que vous avez mises à disposition dans un format structuré, classique et lisible par une machine (droit à la transmissibilité des données) selon l'art. 20 RGPD si le traitement a lieu à l'aide d'un processus automatisé et repose sur un consentement selon l'art. 6 alinéa 1 lettre a) ou l'art. 9 alinéa 2 lettre a) ou sur un contrat selon l'art. 6 alinéa 1 lettre b) RGPD. Pour l'Allemagne : Pour le droit au renseignement et le droit à l'effacement, les restrictions selon §§ 34 et 35 BDSG, loi fédérale allemande sur la protection des données, sont applicables.

b) Révocation d'un consentement selon l'art. 7 alinéa 3 RGPD

Si le traitement repose sur un consentement, vous pouvez révoquer à tout moment à notre encontre le consentement donné pour le traitement des données personnelles. Cela s'applique également à la révocation de vos déclarations de consentement qui ont été données avant l'entrée en vigueur du Règlement UE général sur la protection des données, soit avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que le consentement vaut uniquement pour l'avenir. Les traitements qui ont eu lieu avant la révocation n'en sont pas affectées.

c) Droit au recours

Vous avez la possibilité de former un recours auprès de nous ou d'une autorité de surveillance de la protection des données, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation supposée (art. 77 RGPD).

d Droit à l'opposition selon l'art. 21 RGPD

En plus des droits précités, vous avez le droit à l'opposition suivant _

(1)   Droit d'opposition au cas par cas

Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation spécifique, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant effectué selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD (traitement des données sur la base d'une évaluation des intérêts) ; cela s'applique également à un profilage basées sur cette disposition au selon de l'art. 4 alinéa 4 RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus les données vous concernant à moins que nous puissions prouver qu’il existe des raisons impératives dignes de protection pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales.

(2)   Droit d'opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles afin d'effectuer une publicité directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment contre le traitement des données personnelles vous concernant aux fins d’une telle publicité ; cela s’applique également au profilage si celui-ci est lié à une telle publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.

® L'opposition peut être soumise de manière informelle à l'entité indiquée au paragraphe 1 de la présente déclaration de protection des données.

 

19. Sécurité

(1) Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données de la perte, de la destruction, de la manipulation et de l'accès non autorisé. Tous nos collaborateurs et tous les tiers impliqués dans la protection des données sont tenus de respecter la loi fédérale allemande sur la protection des données et de traiter les données personnelles en toute confidentialité.

(2) Dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles via le formulaire de contact de a boutique en ligne, les informations sont transmises sous forme cryptée afin d'éviter toute utilisation abusive des données par des tiers.

 

20. Modifications de nos dispositions de protection des données

Nous nous réservons les droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si cela est nécessaire au titre de l'évolution technique. Dans ces cas, nous modifierons en conséquence notre déclaration de protection des données. Veuillez observer la version actuelle de notre déclaration de protection des données.